वह AI सेल्स कॉल असिस्टेंट जो स्क्रीन पर आपकी तरफ रहता है
Natively एक रीयल-टाइम AI सेल्स कॉल असिस्टेंट है जो आपको ऑब्जेक्शन्स संभालने, अगला सवाल याद रखने, और हर कमिटमेंट कैप्चर करने में मदद करता है — लाइव, जबकि आप अभी भी कॉल पर हैं। यह आपके डिवाइस पर एक अदृश्य ओवरले के रूप में लोकली चलता है, इसलिए प्रॉस्पेक्ट को कभी नहीं दिखता कि कोई बॉट जुड़ा है, और आपके कॉल का डेटा कभी आपकी मशीन से बाहर नहीं जाता।
एक सेल्स कॉल असिस्टेंट क्या करता है
लाइव सेल्स कॉल का सबसे मुश्किल हिस्सा एक साथ सोचना और सुनना है। एक सेल्स कॉल असिस्टेंट बातचीत को रीयल-टाइम में ट्रांसक्राइब करता है और, जब आपको ज़रूरत हो, जवाब देने का तरीका सुझाता है — किसी मुश्किल ऑब्जेक्शन का जवाब सामने लाकर, आपसे छूट गए किसी डिस्कवरी सवाल को याद दिलाकर, या प्रॉस्पेक्ट ने दो मिनट पहले जो कहा था उसे संक्षेप में बताकर। कॉल के बाद, यह नोट्स लिख देता है ताकि आप अपने CRM को सेकंडों में अपडेट कर सकें।
Natively यह अपने सेल्स पर्सोना मोड के साथ करता है, जो रोबोटिक स्क्रिप्ट्स की बजाय नैचुरल, कंसल्टेटिव जवाबों के लिए ट्यून किया गया है, जिसकी एंड-टू-एंड लेटेंसी 500 मिलीसेकंड से कम है।
क्लाइंट के भरोसे के लिए बनाया गया
सेल्स बातचीत कॉन्फ़िडेंशियल होती है — प्राइसिंग, कॉन्ट्रैक्ट की शर्तें, कॉम्पिटिटिव इंटेल, और कस्टमर की परेशानियाँ। जो टूल्स उस ऑडियो को क्लाउड के ज़रिए रूट करते हैं, वे उसे किसी और के सर्वर पर रख देते हैं। Natively का लोकल-फर्स्ट आर्किटेक्चर यह सब आपके डिवाइस पर ही रखता है: लोकल मोड में कोई आउटबाउंड नेटवर्क ट्रैफ़िक नहीं होता, और असिस्टेंट प्रॉस्पेक्ट और किसी भी कॉल रिकॉर्डिंग के लिए अदृश्य रहता है।
सेल्स टीमों के लिए मुख्य फीचर्स
- रीयल-टाइम ऑब्जेक्शन हैंडलिंग — पूछें "मुझे क्या कहना चाहिए?" और आधे सेकंड से भी कम समय में कंसल्टेटिव जवाब पाएँ।
- सेल्स पर्सोना मोड — ऐसे जवाब जो इंसानी और आपकी ब्रांड के अनुरूप लगें, किसी चैटबॉट जैसे नहीं।
- डुअल-चैनल ऑडियो के साथ लाइव ट्रांसक्रिप्शन जो आपकी आवाज़ को प्रॉस्पेक्ट की आवाज़ से अलग करता है।
- ऑटोमैटिक कॉल नोट्स — तेज़ CRM एंट्री के लिए Markdown, JSON, या टेक्स्ट में एक्सपोर्ट करने योग्य।
- कस्टम कॉन्टेक्स्ट (Pro) — अपनी प्रोडक्ट वन-पेजर, प्राइसिंग, और बैटलकार्ड्स (8,000 कैरेक्टर तक, साथ में रेफरेंस फाइल्स) लोड करें ताकि सुझाव आपकी वास्तविक डील पर आधारित हों।
- क्रॉस-कॉल मेमोरी — लोकल RAG याद रखता है कि उसी अकाउंट के साथ पिछली कॉल्स में क्या हुआ था।
- अदृश्य ओवरले — स्क्रीन शेयर, रिकॉर्डिंग्स, और पार्टिसिपेंट लिस्ट से छिपा हुआ।
यह किसके लिए है
अकाउंट एग्ज़ीक्यूटिव्स, SDR, अपनी खुद की सेल्स कॉल्स संभालने वाले फाउंडर्स, रिन्यूअल बातचीत करने वाले कस्टमर सक्सेस मैनेजर, और डिस्कवरी कॉल्स पर कंसल्टेंट्स। हर वह व्यक्ति जिसे लाइव कॉल में तेज़ बना रहना है और आई कॉन्टैक्ट तोड़े बिना फॉलो-अप कैप्चर करना है। सामान्य इंटरनल मीटिंग्स के लिए, AI मीटिंग असिस्टेंट देखें; कॉल के बाद साफ-सुथरे लिखित सारांश के लिए, AI नोट टेकर।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या प्रॉस्पेक्ट बता सकता है कि मैं सेल्स असिस्टेंट इस्तेमाल कर रहा हूँ?
नहीं। Natively बॉट के रूप में कॉल में शामिल होने के बजाय आपके अपने कंप्यूटर पर एक हिडन ओवरले के रूप में चलता है, इसलिए कोई एक्स्ट्रा पार्टिसिपेंट नहीं होता और प्रॉस्पेक्ट की स्क्रीन शेयर या रिकॉर्डिंग में कुछ भी नहीं दिखता।
क्या मेरी कॉल रिकॉर्डिंग्स क्लाउड में स्टोर होंगी?
लोकल मोड में नहीं। ऑडियो, ट्रांसक्रिप्ट्स, और नोट्स बिना किसी आउटबाउंड ट्रैफ़िक के आपके डिवाइस पर ही रहते हैं। अगर आप बेहतर क्वालिटी के सुझावों के लिए अपनी खुद की चाबी वाले (BYOK) क्लाउड मॉडल को चुनते हैं, तो केवल खास टेक्स्ट रिक्वेस्ट भेजी जाती है — कभी भी कॉल की रॉ ऑडियो नहीं भेजी जाती।
क्या मैं अपनी खुद की प्राइसिंग और बैटलकार्ड्स लोड कर सकता हूँ?
हाँ। Natively Pro के साथ आप कस्टम कॉन्टेक्स्ट (8,000 कैरेक्टर तक) के साथ PDF और DOCX जैसी रेफरेंस फाइल्स जोड़ सकते हैं, ताकि असिस्टेंट के सुझाव आपके वास्तविक प्रोडक्ट, प्राइसिंग, और कॉम्पिटिटिव पोज़िशनिंग को दर्शाएँ।
