Google Meet AI助理

要為Google Meet加入AI助理,你可以連接一個以參與者身分加入通話的雲端機器人,或是執行一個擷取電腦系統音訊、卻完全不會出現在通話中的桌面助理。桌面方式不會新增任何可見的參與者,這就是為什麼它比機器人更適合私人通話和外部通話。

我是Natively的創辦人,這是一款開放原始碼(AGPL-3.0)、專為會議與面試打造的桌面AI助理。Google Meet在瀏覽器分頁中執行,這讓一些工具束手無策,因此本指南將說明桌面助理如何處理這一點、如何在通話中取得即時協助,以及真正的限制在哪裡。

為什麼瀏覽器分頁會改變一切

Google Meet與Zoom有一點不同,而這一點對AI工具來說很重要:它執行在你的瀏覽器裡,而不是專用的桌面應用程式中。Meet擁有自家內建的字幕功能,以及與Google Workspace綁定的「幫我記筆記」功能,也有一些瀏覽器擴充功能可以直接讀取Meet分頁。

依賴分頁的擴充功能很脆弱。當Google發布Meet更新時,它們就會失效,而且只能看到瀏覽器公開的內容。桌面助理完全避開了這個問題。Natively在作業系統層級擷取音訊,而不是透過Meet分頁,因此Google介面的改動不會影響它。處理Zoom和Teams的那套以Rust為基礎的擷取方案同樣處理Meet,因為對助理來說,這只是你電腦正在播放的音訊而已。

在Google Meet上設定Natively

在Google Meet內部不需要安裝任何東西,也不需要授予Google任何權限。你只需在瀏覽器旁執行桌面應用程式,它會監聽你電腦已經在播放的音訊。

在加入通話之前開啟Natively。核准作業系統要求的一次性系統音訊權限。像平常一樣在瀏覽器中開啟你的Meet連結並加入。當有人說話時字幕就會開始,助理視窗對你來說始終可見,但在你分享回Meet的任何畫面中都會隱藏。如果你在Meet中展示投影片,觀眾看到的是投影片,而不是你的字幕內容。

由於擷取是在系統層級進行的,無論你在Chrome、以Chromium為基礎的瀏覽器,還是Meet的漸進式網頁應用程式中使用Meet都沒有區別。音訊路徑是相同的,因此助理的表現也是一樣的。

Meet上的智慧筆記與即時協助

Google自家的記筆記功能在Workspace內產生清晰摘要方面確實表現出色。但它止步於即時協助。Meet只能事後告訴你說了什麼,無法在對方等待回答時幫你應對那個難題。

這個即時窗口很短。一個難題和一個連貫回答之間的那幾秒鐘就是全部的機會,而稍後才送到你收件匣的摘要是無法填補這個空缺的。在我的硬體上,Natively能在500毫秒內將答案或後續提示顯示在畫面上,即時字幕還能讓你在不打斷Meet通話節奏的情況下,找回一個只聽了一半的數字或名字。

至於筆記本身,目標應該超越字幕文字。一次Meet通話真正有用的產出,是一系列決定和行動項目,而不是逐段的記錄。完整的會議助理指南說明了如何評判一個筆記功能,而對於銷售電話,銷售電話助理則專門針對異議處理和下一步行動進行了調校。

Google內建AI對比獨立助理

Google Meet擁有自家的字幕功能,以及與Gemini和Workspace綁定的「幫我記筆記」功能。如果你支付了合適等級的Workspace方案,這確實非常方便。筆記會直接進入Google文件,附加在日曆事件上,而且不需要安裝任何東西。對於一家以Google為核心的公司內部會議而言,單從便利性來說,這很難被超越。

但其弊端與所有內建功能一樣。它只有在每個人都處於Google生態系統內時才能良好運作,處理過程發生在Google的雲端,並且受限於管理員為你選擇的Workspace方案。如果你一半的通話對象都在其他平台上,或者你使用的是個人帳戶,又或者對話內容足夠敏感,讓你不希望它留在Workspace中,這種內建方式很快就會碰到瓶頸。

獨立的桌面助理不在乎你使用哪個帳戶或支付哪種方案。它擷取的是你電腦正在播放的音訊,因此與外部候選人的Meet通話會被記錄得和內部站立會議一模一樣。而且它還增加了Google筆記所缺少的即時層面:在通話進行時就在畫面上給出答案,而不是事後才開啟的文件。我把Google的筆記當作共享的存檔,而把一個私密助理當作真正在當下幫我發揮實力的工具。

在瀏覽器中取得乾淨的擷取效果

由於Meet執行在瀏覽器中,在一次重要通話之前,有幾個音訊細節值得檢查一下。

最常見的問題是只擷取到你自己的聲音。這意味著助理拿到了你的麥克風,卻沒有拿到承載其他參與者聲音的系統音訊。解決方法是授予一次性的作業系統權限,用於擷取系統或畫面音訊。授權一次,重新啟動助理,Meet通話雙方的聲音就都會出現在字幕中。最好在面試前一天就完成這一步,而不是在通話進行中才發現問題。

一個針對Meet的小技巧同樣有用。如果你把Meet通話保留在它自己的視窗中,而不是埋沒在一堆瀏覽器分頁裡,音訊路由就會保持穩定,你也更不容易不小心把分頁靜音。這是個小習慣,但它能徹底消除一整類「為什麼字幕停了」的尷尬時刻。這些都不需要碰觸Meet自身的設定,因為擷取發生在瀏覽器底層。

同意事項在Meet上依然適用

一個工具對其他參與者不可見,保護的是你的工作流程,而不是他們的同意權。字幕和錄音的規則取決於你所在的司法管轄區,以及通話是內部還是外部的,不出現在參與者名單上並不能讓你置身於這些規則之外。

保持簡單:遵守公司政策,並在外部通話和面試中徵得同意。如果你想準確了解字幕內容儲存在哪裡以及如何刪除它,隱私指南針對常見工具做了詳細說明。

常見問題

我可以在不使用擴充功能的情況下在Google Meet上使用AI助理嗎?

可以。像Natively這樣的桌面助理獨立於瀏覽器擷取系統音訊,所以你不需要Meet擴充功能,Google更新Meet介面時也不會有任何功能損壞。

它能在任何瀏覽器上的Google Meet中使用嗎?

可以。由於擷取發生在作業系統層級而不是分頁內部,無論你在Chrome、其他以Chromium為基礎的瀏覽器,還是Meet網頁應用程式中執行Meet,效果都是一樣的。

Meet通話中的其他人會看到這個助理嗎?

不會。參與者列表中不會出現任何機器人,Natively的懸浮視窗在畫面分享時會保持隱藏,因此你看到的內容只會留在你這一側。

這與Google Meet自家的AI筆記功能有什麼不同?

Google的筆記是在Workspace內事後對通話進行總結。Natively則在通話進行過程中增加即時協助、即時回答和字幕,並讓你可以繼續在本機或使用自己的金鑰進行處理,而不是依賴Google的雲端。

在你的下一次Meet通話中試試看

選一次保持敏銳很重要的通話,先在那裡執行助理。一次真實的面試或客戶對話,會比一週的內部同步會議告訴你更多資訊。

如果你想在Google Meet上獲得即時字幕和回答,又不想用機器人或脆弱的擴充功能,Natively可以免費試用,使用你自己的金鑰或本機模型。也在Zoom上用?Zoom指南介紹了那套設定。