Natively iki bağımsız kanal yakalar: görüşmedeki diğer kişilerin söylediklerini içeren sistem sesi ve her zaman sadece sizi içeren mikrofonunuz. Bunlar farklı nedenlerle başarısız olur, bu nedenle ilk tanı adımı ikisinden hangisinin sessiz olduğunu belirlemektir.
İçinde konuşma geçen bir video oynatın ve kendiniz bir cümle söyleyin. Döküm cümlenizi gösterip videoyu göstermiyorsa sorun sistem sesindedir. Videoyu gösterip sizi göstermiyorsa mikrofondur. Hiçbirini göstermiyorsa aşağıdaki izinler bölümünden başlayın.
Sistem sesi sessiz
- macOS: sistem sesi yakalaması Ekran Kaydı iznine bağlıdır. Bunu Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Ekran Kaydı'nda verin, ardından Natively'den çıkıp yeniden açın: macOS zaten çalışan bir işleme yeni bir izin uzatmaz.
- Windows: izin söz konusu değildir, ancak çıkış cihazı önemlidir. Görüşme bir kulaklık üzerinden çalınırken Windows'un varsayılan çıkışı hoparlörlerinizse, loopback yakalaması yanlış cihazı dinler. Bunları eşleştirin.
- Her ikisi: karşı taraf, Natively'nin dinlemediği bir cihaz üzerinden yönlendirilen bir telefon çevirmeli köprüsündeyse, yakalanacak hiçbir şey yoktur. Sesin gerçekte nereden çıktığını kontrol edin.
Mikrofon sessiz
- macOS: Sistem Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Mikrofon, ardından uygulamayı yeniden başlatın.
- Windows: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Mikrofon'da iki ayrı anahtar vardır. İnsanların gözden kaçırdığı, sayfanın daha aşağısındaki Masaüstü uygulamalarının mikrofonunuza erişmesine izin ver'dir. Üstündeki uygulama düzeyi anahtarı masaüstü uygulamalarını kapsamaz.
- Her ikisi: başka bir uygulamanın özel modda yakalaması cihazı kilitleyebilir. Diğer görüşme veya kayıt yazılımlarını kapatıp yeniden deneyin.
Ses geliyor ama döküm boş
Bu, yakalamadan ziyade konuşmayı metne dönüştürme katmanına işaret eden farklı bir arızadır. Natively, sağlayıcı anahtarları arasında otomatik olarak geçiş yapar ve sessizce donmuş bağlantıları araştırır, bu nedenle gerçek bir sağlayıcı kesintisi genellikle birkaç saniye içinde kendini düzeltir. Düzeltmiyorsa, sağlayıcı anahtarınızın geçerli olduğunu ve kotasının olduğunu kontrol edin. Süresi dolmuş bir anahtar tam olarak bu belirtiyi üretir: temiz ses ama hiç kelime yok.
