Zoom会議用AIアシスタント

Zoomの会議にAIアシスタントを追加する方法は2つあります。参加者として通話に参加するクラウドボットを接続するか、パソコンのシステムオーディオを取り込み、参加者リストに決して表示されないデスクトップアシスタントを実行するかです。ボット方式はチームで共有する録音には簡単です。デスクトップ方式は、通話が非公開で、場に録音者を知らせたくない場合に向いています。

私はNatively(オープンソース、AGPL-3.0のデスクトップAIアシスタント)の創業者で、会議や面接向けに開発しています。これは私が実際に毎日Zoomで使っているセットアップで、それぞれのアプローチの正直なトレードオフと、後からの要約だけでなく通話中にライブでサポートを受ける方法についても説明します。

通話内のボット対デスクトップキャプチャ

Zoomには独自の組み込みAI Companionがあり、多くのサードパーティのボットがあなたの会議に参加して録音と要約を行います。これらは参加者として通話に入ることで機能するため、全員が「notetaker」や製品名のラベルを持つ新しい参加者が現れるのを目にします。

デスクトップアシスタントは異なる方法で機能します。オペレーティングシステムのレベルで、パソコンが既に再生・送信している音声を取り込むため、通話に何かを参加させる必要がありません。NativelyはRustベースのシステムオーディオキャプチャを使用しており、Zoom、Teams、Meet、Slack、Discordを含むどのデスクトップアプリでも機能します。話している相手には、ツールがまったく動いていない場合と同じ参加者リストが見えます。

Zoomで最初から最後までNativelyをセットアップする

重要なのは、Zoom自体の中でほとんど設定が不要なことです。Zoomアプリをインストールしたり、ボットにアカウントへのアクセスを許可したりする必要はありません。Zoomと並行してデスクトッププログラムを実行し、パソコンが既に行っていることを聴き取ります。

会議が始まる前にNativelyを開いてください。OSが要求するマイクとシステムオーディオの一度だけの許可を与えます。いつものようにZoomの通話に参加してください。それだけでセットアップは完了です。人が話し始めるとすぐにアシスタントが文字起こしを始め、そのウィンドウはあなたが読める画面上の場所に表示されますが、画面共有には映りません。

特にZoomでは、1つの詳細が重要です。システムオーディオのキャプチャは、他の参加者の声がスピーカーやヘッドフォンから出てくるため、それを取り込みます。自分の声はマイクから入力されます。Nativelyは両方を処理するため、スピーカーを使っていてもBluetoothヘッドセットを使っていても、文字起こしには会話の両方の側が含まれます。

本当に重要なZoomのAI機能

ZoomのAIマーケティングの多くは要約についてです。要約は今では当たり前の機能です。通話の感覚を変える機能は、あなたがまだその場にいる間に届くサポートです。

Zoomの通話で難しい質問を聞いてから良い回答を始めるまでの差は、通常、できれば避けたい数秒の沈黙です。これがリアルタイムアシスタントが設計されている時間枠です。Nativelyは私のハードウェアで関連する回答や次の質問を500ミリ秒未満で画面に表示し、これは一時停止が気まずくなる前に使えるほど十分に速いものです。ライブ文字起こしはまた、誰かが半分聞き取れなかった数字を言及したときに、繰り返しを頼まずに3文前にスクロールして戻れることも意味します。

通話後の半分については、生の文字起こしよりもノートのほうが重要です。文字の壁は成果物ではありません。決定事項、担当者、タスクが成果物です。この背後にある理由を知りたい場合は、AI会議アシスタント完全ガイドで、本物のノート機能と要約を貼り付けただけの文字起こしの見分け方を説明しています。

Zoom自体のAI Companionについてはどうか

Zoomは今では独自のAI Companionを提供しており、多くの人にとってまず試す明らかな選択肢です。会議を要約し、フォローアップを作成し、話された内容についての質問に答えます。すべてZoomの中で、追加のインストールは不要です。チーム全体が既にZoomを使っていて管理者が有効にしているなら、それは妥当な既定の選択であり、やめさせようとは思いません。

それでも私が別のアシスタントを使う理由は2つあります。1つ目はデータの行き先です。AI CompanionはZoomアカウントの管理下でZoomのクラウドで処理を行い、これは社内の同期には問題ありませんが、機密性の高い交渉や候補者の面接では説得力が弱くなります。ローカルまたは自分のキーで動作できるデスクトップアシスタントは、その会話を共有クラウドから完全に遠ざけます。

2つ目は、AI Companionがライブの瞬間ではなく振り返りを中心に設計されていることです。何が起きたかを教えるのは得意です。相手が文の途中にいる間に画面上で答えを提供してくれるわけではありません。欲しい価値が後からの整った要約ではなく通話中のサポートであれば、それは別のツールであり、両方を共存させることができます。私は同じ通話で両方を使ったことがあります。共有の記録にはZoomの要約、自分だけが見るリアルタイムサポートには非公開のアシスタントです。

キャプチャがうまくいかないときと、その修正方法

システムオーディオのキャプチャは信頼性が高いですが、Zoomで人を混乱させる設定が2つあり、重要な通話の前に知っておく価値のある素早い修正方法があります。

1つ目は相手側の音声が欠けていることです。文字起こしに自分の言葉だけが表示され、他の参加者の言葉が表示されない場合、アシスタントはマイクを取得できているものの、スピーカーから流れるシステムオーディオを取得できていません。macOSでは、これはほぼ常にまだ付与されていない一度だけの画面・音声の許可が原因です。システム設定で承認し、アシスタントを再起動すると両方の音声が表示されます。これは通話の前にしっかりと一度済ませておき、クライアントが待っている間にではなく行ってください。

2つ目はBluetoothヘッドセットが音声モードを切り替えることです。一部のワイヤレスヘッドセットはマイクを有効にすると、システムが取り込める音声も薄くなる低品質な通話プロファイルに切り替わります。ヘッドセットを接続した瞬間に精度が落ちる場合、有線ヘッドフォンやノートパソコンのスピーカーのほうが通常はよりクリーンに文字起こしされます。これはハードウェアの癖であり、ソフトウェアの癖ではなく、キャプチャベースのどのツールにも同じように影響します。

Zoomでも同意は任意ではない

他の参加者に見えないことは、あなたにとってのプライバシー機能です。相手に対する義務を変えるものではありません。録音と文字起こしの同意に関する法律は場所や通話が社内か社外かによって異なり、誰にも見えないアシスタントだからといってそれらが免除されるわけではありません。

私の目安はこうです。誰かに文字起こしを保存していたと知られたら気まずいと感じるなら、先に聞きます。社内の通話では通常これは問題になりません。社外の通話、面接、規制のあるものについては、会社の方針と適用される法律に従ってください。ノートテイカーのプライバシーガイドでは、文字起こしがどこに保存され、どのように管理できるかを詳しく説明しています。

よくある質問

ボットを参加させずにZoomでAIアシスタントを使えますか?

はい。NativelyのようなデスクトップアシスタントはシステムレベルでZoomの音声を取り込むため、参加者リストにボットは表示されません。通話中の他の人には追加の参加者は見えません。

AIアシスタントはMacとWindowsの両方でZoomと動作しますか?

NativelyはmacOS 12以降とWindows 10および11で動作します。両方で同じようにシステムオーディオを取り込むため、Zoomは同じように動作します。Linuxはまだサポートされていません。

Zoomで画面を共有するとアシスタントが表示されますか?

いいえ。Nativelyのオーバーレイは画面共有時に非表示になるよう設計されているため、Zoomで発表しながら自分だけで文字起こしと回答を読み続けることができます。あなただけに見えます。

ZoomでAIアシスタントを使うのは無料ですか?

Nativelyは、自分のAPIキーを持ち込むか、Ollama経由でローカルモデルを実行すれば無料で、使用したトークン分だけ、またはローカルなら完全に無料で支払います。セットアップを望まない人向けに、一度だけのPro購入とマネージドAPIプランもあります。

次のZoomの通話で試してみましょう

リスクが本物である通話、クライアントとの会議や面接から始めて、ライブサポートがどれだけ準備ができていると感じさせてくれるかを確かめてください。これはノートがほとんど重要でないスタンドアップよりも良いテストです。

ボットを場に入れずにZoomでライブ文字起こしと回答が欲しいなら、Nativelyは無料で試せます。代わりにGoogle Meetを使いたいですか?Google Meetガイドがそのプラットフォーム向けの同じセットアップを説明しています。