Microsoft Teams会議用AIアシスタント

Microsoft Teamsの会議にAIアシスタントを追加する方法は2つあります。Microsoft 365のサブスクリプションに紐づいた組み込みのCopilotを使うか、ライセンスとは無関係に動作し、参加者として通話に参加することのないシステムオーディオを取り込むデスクトップアシスタントを実行するかです。Microsoftで標準化されたチームにとっては、Copilotが明らかな出発点です。ライブサポート、ライセンス不要のアクセス、またはMicrosoftのクラウドに音声を置かないことを望む人には、デスクトップ方式のほうが適しています。

私はNatively(オープンソース、AGPL-3.0のデスクトップAIアシスタント)の創業者で、会議や面接向けに開発しています。Teamsは組み込みの選択肢が最も強いプラットフォームなので、このガイドではCopilotが優れている点と、独立したアシスタントがそれでも存在価値を持つ点について正直に説明します。

Microsoft Copilotが本当に優れている点

Copilotが弱いと言うつもりはありません。Microsoft 365を導入している企業の中では、これ以上に手間のかからない選択肢はありません。会議を要約し、タスクを浮かび上がらせ、すでにテナント内にあるドキュメント、チャット、カレンダーに接続します。管理者が有効にしていて、チーム全体がMicrosoftを使っているなら、それを使うのは理にかなった既定の選択であり、それをやめさせようとは思いません。

その本当の強みは魔法ではなくガバナンスです。企業のIT部門は管理者コントロール、ID、コンプライアンスの境界、データのレジデンシーを重視し、Copilotはすでに組織が管理しているシステムの中でこれらの疑問に答えます。これは大企業にとって非常に価値があり、小さな独立したツールには再現できないものです。

それでも独立したアシスタントが勝る点

Copilotが存在する場所でも私がデスクトップアシスタントを使い続ける理由は、3つのギャップにあります。

1つ目はライセンスの壁です。Copilotは全員のシートが持っているわけではない有料アドオンの背後にあります。契約社員、就職候補者、またはCopilotを含まないプランにいる場合、その通話ではCopilotはそもそも利用できません。デスクトップアシスタントは誰がどのMicrosoftプランにいるかを気にしません。自分のマシンが再生している音声を取り込むだけだからです。

2つ目はライブの瞬間です。多くの組み込みツールと同様、Copilotは振り返りを中心に設計されています。通話後に何が起きたかを教えてくれますが、誰かが答えを待っている間に画面上で答えを提供してくれるわけではありません。欲しい価値が通話中のサポートであれば、それは別の製品であり、両方を並行して使うことができます。

3つ目はデータの行き先です。Copilotはテナントの管理下でMicrosoftのクラウドで処理を行い、これは社内の通話には問題ありませんが、機密性の高い面接や社外との交渉では説得力が弱くなります。ローカルまたは自分のキーで動作できるデスクトップアシスタントは、その会話を共有クラウドから完全に遠ざけます。

TeamsでのNativelyのセットアップ

Teamsの中にインストールするものは何もなく、管理者の承認を求める必要もありません。Teamsと並行してデスクトップアプリを実行し、Teamsのデスクトップクライアントを使っていてもブラウザ版のTeamsを使っていても、パソコンが既に出力している音声を聴き取ります。

会議の前にNativelyを開いてください。OSが要求する一度だけのシステムオーディオの許可を承認します。いつものようにTeamsの通話に参加してください。人が話し始めると文字起こしが始まり、アシスタントのウィンドウはあなたには見えたままですが、共有する画面には表示されません。キャプチャはRustベースの音声パイプラインでシステムレベルで行われるため、同じセットアップが何も変更せずにTeams、Zoom、Meet、Slack、Webexで機能します。

Teams特有の注意点があります。厳格な方針を持つ組織では、会議の録音と文字起こしがテナントのルールや地域の法律によって規定されている場合があります。アシスタントが他の参加者に見えないことは、あなたの義務を変えるものではないため、会社の方針に従い、必要な場合、特に社外の通話では同意を得てください。

互いを邪魔せずに両方を使う

Copilot対デスクトップアシスタントという枠組みは少し誤りです。最も実用的なセットアップは両方を使うことだからです。それぞれが問題の異なる半分を解決し、競合しません。

全員が記録を期待する社内のTeams通話では、Copilotに会議ノートとカレンダーの予定に残る共有の振り返りを作らせましょう。それはチームが後で参照する成果物です。一方でデスクトップアシスタントは、あなただけが見るライブの層のために画面に残ります。予想外の質問への回答、聞きたいフォローアップ、半分しか聞き取れなかった数字。片方はチームの記憶であり、もう片方はその場でのあなたのサポートです。

デスクトップアシスタントは通話に参加するのではなくシステムオーディオを取り込むため、Copilotはそれが存在することを知らず、調整する必要もありません。自分の存在を主張するボットを2つ動かしているわけではありません。公式の振り返りツール1つと、非公開のアシスタント1つを動かしているだけで、他の参加者には公式のものしか見えません。

キャプチャが機能しないときと、その対処法

Teamsで人を混乱させる設定は2つあり、何を見るべきか分かればどちらもすぐに修正できます。

1つ目は自分の声だけが表示される文字起こしです。これはアシスタントがマイクは取得できているものの、他の参加者の声を伝えるシステムオーディオを取得できていないことを意味します。macOSでは、これはほぼ常に付与されていない一度だけの画面・音声の許可が原因です。システム設定で承認し、アシスタントを再起動すると両方の音声が表示されます。これは重要な通話の間ではなく、その前にしっかり済ませておいてください。

2つ目は、設定によってTeamsが音声デバイスを排他的に制御してしまうことです。Teamsの通話がつながった瞬間にキャプチャが落ちる場合、システムの出力を仮想デバイスや会議専用デバイスではなく、ノートパソコンのスピーカーや普通の有線ヘッドフォンなどの標準デバイスに切り替えると、通常は解決します。これはアシスタントの制限ではなく、ルーティングの癖であり、システムオーディオを取り込むどのツールにも同じように影響します。

よくある質問

CopilotなしでTeamsでAIアシスタントを使えますか?

はい。Nativelyのようなデスクトップアシスタントは、Microsoft 365とは独立してシステムオーディオを取り込むため、Copilotのライセンスなしで、ボットが通話に参加することもなく、Teamsで文字起こしとライブサポートを得られます。

Teamsのデスクトップアプリとウェブ版の両方で動作しますか?

両方で動作します。キャプチャはTeamsの中ではなくオペレーティングシステムのレベルで行われるため、Teamsのデスクトップクライアントを使っても、ブラウザ版のTeamsを使っても同じように動作します。

Teamsの通話にいる他の人にアシスタントは見えますか?

いいえ。参加者リストにボットは表示されず、Nativelyのオーバーレイは画面共有時には非表示になるため、あなたが見ているものは通話のあなた側だけに残ります。

Microsoft Copilotとどう違いますか?

CopilotはあなたのMicrosoft 365のライセンスに紐づき、Microsoftのクラウドで処理を行い、主に通話後に要約します。Nativelyはライセンスを必要とせず、処理をローカルまたは自分のキーで維持でき、通話中にライブで助けてくれます。両方を並行して実行することができます。

次のTeamsの通話で試してみましょう

Copilotが社内の振り返りを既にカバーしているなら、Copilotが届かない通話、社外の面接、候補者のスクリーニング、音声が自分のものであるべきクライアントとの交渉でデスクトップアシスタントを動かしてみてください。そこにギャップが最もはっきり現れます。

Nativelyは自分のキーまたはローカルモデルで無料で試せ、Teams、Zoom、Meetで同じように動作します。プラットフォーム全体を見渡すには、まずAI会議アシスタント完全ガイドから始めてください。