Asisten AI untuk Rapat Microsoft Teams

Ada dua cara menambahkan asisten AI ke rapat Microsoft Teams. Anda bisa memakai Copilot bawaan yang terikat pada langganan Microsoft 365 Anda, atau menjalankan asisten desktop yang menangkap audio sistem, berfungsi terlepas dari lisensi Anda, dan tidak pernah bergabung ke panggilan sebagai peserta. Bagi tim yang terstandardisasi pada Microsoft, Copilot adalah titik awal yang jelas. Bagi siapa pun yang menginginkan bantuan langsung, akses tanpa lisensi, atau menjaga audionya tetap di luar cloud Microsoft, jalur desktop lebih cocok.

Saya adalah pendiri Natively, asisten AI desktop open source (AGPL-3.0) untuk rapat dan wawancara. Teams adalah platform tempat opsi bawaan paling kuat, sehingga panduan ini jujur tentang di mana Copilot menang dan di mana asisten terpisah tetap mendapatkan tempatnya.

Di mana Microsoft Copilot benar-benar bagus

Saya tidak akan berpura-pura bahwa Copilot lemah. Di dalam perusahaan yang memakai Microsoft 365, ini adalah opsi paling minim friksi yang ada. Ia merangkum rapat, menonjolkan item tindakan, dan terhubung ke dokumen, chat, serta kalender yang sudah ada di tenant Anda. Jika admin Anda telah mengaktifkannya dan seluruh tim Anda memakai Microsoft, mengaktifkannya adalah default yang masuk akal dan saya tidak akan membujuk Anda untuk sebaliknya.

Kekuatan sejatinya adalah tata kelola, bukan keajaiban. TI perusahaan peduli pada kontrol admin, identitas, batas kepatuhan, dan residensi data, dan Copilot menjawab pertanyaan itu di dalam sistem yang sudah dikelola organisasi. Itu sangat bernilai bagi perusahaan besar, dan itu sesuatu yang tidak bisa direplikasi oleh alat independen kecil.

Di mana asisten terpisah tetap menang

Tiga kesenjangan membuat saya tetap menjalankan asisten desktop bahkan di tempat Copilot ada.

Yang pertama adalah tembok lisensi. Copilot terkunci di belakang add-on berbayar yang tidak dimiliki setiap seat. Jika Anda kontraktor, kandidat pekerjaan, atau berada di paket yang tidak menyertakannya, Copilot sama sekali tidak tersedia pada panggilan itu. Asisten desktop tidak peduli paket Microsoft apa yang dimiliki seseorang, karena ia menangkap audio yang diputar oleh perangkat Anda sendiri.

Yang kedua adalah momen langsungnya. Seperti kebanyakan alat bawaan, Copilot dibangun di sekitar rekap. Ia memberitahu Anda apa yang terjadi setelah panggilan. Ia tidak berada di layar Anda memberikan jawaban saat seseorang menunggu jawaban. Jika nilai yang Anda inginkan adalah bantuan selama percakapan, itu produk yang berbeda, dan keduanya bisa berjalan berdampingan.

Yang ketiga adalah ke mana data itu pergi. Copilot memproses di cloud Microsoft di bawah kontrol tenant Anda, yang baik-baik saja untuk panggilan internal dan lebih sulit dijustifikasi untuk wawancara rahasia atau negosiasi eksternal. Asisten desktop yang bisa berjalan secara lokal atau dengan kunci Anda sendiri menjaga percakapan itu sepenuhnya di luar cloud bersama.

Menyiapkan Natively di Teams

Tidak ada yang perlu diinstal di dalam Teams dan tidak ada persetujuan admin yang perlu diminta. Anda menjalankan aplikasi desktop berdampingan dengan Teams, dan ia mendengarkan audio yang sudah diproduksi oleh perangkat Anda, baik Anda memakai klien desktop Teams maupun Teams di browser.

Buka Natively sebelum rapat. Setujui izin audio sistem satu kali yang diminta sistem operasi Anda. Gabung ke panggilan Teams seperti biasa. Transkripsi mulai saat orang berbicara, dan jendela asisten tetap terlihat oleh Anda sementara tersembunyi dari layar apa pun yang Anda bagikan. Karena penangkapan terjadi di level sistem dengan pipeline audio berbasis Rust, setup yang sama berfungsi di Teams, Zoom, Meet, Slack, dan Webex tanpa mengubah apa pun.

Satu catatan khusus Teams. Di organisasi dengan kebijakan ketat, rekaman dan transkripsi rapat mungkin diatur oleh aturan tenant dan hukum regional. Fakta bahwa asisten tidak terlihat oleh peserta lain tidak mengubah kewajiban Anda, jadi ikuti kebijakan perusahaan dan dapatkan persetujuan jika diperlukan, terutama pada panggilan eksternal.

Menjalankan keduanya tanpa saling mengganggu

Membingkai Copilot melawan asisten desktop agak tidak tepat, karena setup paling praktis adalah memakai keduanya. Mereka menyelesaikan separuh masalah yang berbeda dan tidak bertentangan.

Pada panggilan Teams internal di mana semua orang mengharapkan catatan, biarkan Copilot menghasilkan rekap bersama yang masuk ke catatan rapat dan acara kalender. Itulah artefak yang akan dirujuk tim nanti. Sementara itu, asisten desktop tetap di layar Anda untuk lapisan langsung yang hanya Anda lihat: jawaban untuk pertanyaan yang tidak Anda duga, pertanyaan lanjutan yang ingin Anda ajukan, angka yang hanya setengah Anda dengar. Satu adalah memori tim, yang lain adalah dukungan Anda pada saat itu.

Karena asisten desktop menangkap audio sistem alih-alih bergabung ke panggilan, Copilot tidak tahu bahwa ia ada di sana dan tidak ada yang perlu direkonsiliasi. Anda tidak menjalankan dua bot yang keduanya mengumumkan dirinya. Anda menjalankan satu alat rekap resmi dan satu asisten pribadi, dan peserta lain hanya pernah melihat yang resmi.

Saat penangkapan tidak berfungsi, dan solusinya

Dua konfigurasi sering membuat orang bingung di Teams, dan keduanya cepat diperbaiki jika Anda tahu apa yang harus dicari.

Yang pertama adalah transkrip yang hanya menampilkan suara Anda sendiri. Itu berarti asisten memiliki mikrofon Anda tetapi tidak memiliki audio sistem yang membawa peserta lain. Di macOS ini hampir selalu izin layar-dan-audio satu kali yang belum diberikan; setujui di pengaturan sistem, restart asisten, dan kedua sisi akan muncul. Lakukan ini jauh sebelum panggilan penting, bukan saat panggilan berlangsung.

Yang kedua adalah Teams mengambil kontrol eksklusif atas perangkat audio Anda pada beberapa konfigurasi. Jika penangkapan terputus tepat saat panggilan Teams terhubung, mengalihkan output audio sistem Anda ke perangkat standar, speaker laptop Anda atau headphone berkabel biasa, bukan perangkat virtual atau khusus konferensi, biasanya mengatasinya. Ini adalah keanehan routing, bukan keterbatasan asisten, dan memengaruhi alat apa pun yang menangkap audio sistem.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bisakah saya memakai asisten AI di Teams tanpa Copilot?

Ya. Asisten desktop seperti Natively menangkap audio sistem secara independen dari Microsoft 365, sehingga Anda mendapatkan transkripsi dan bantuan langsung di Teams tanpa lisensi Copilot dan tanpa bot yang bergabung ke panggilan.

Apakah berfungsi dengan aplikasi desktop Teams dan versi web?

Keduanya. Karena penangkapan terjadi di level sistem operasi bukan di dalam Teams, perilakunya sama baik Anda menjalankan klien desktop Teams maupun Teams di browser.

Akankah orang lain di panggilan Teams melihat asisten ini?

Tidak. Tidak ada bot di daftar peserta, dan overlay Natively tetap tersembunyi dari share screen, sehingga apa yang Anda lihat tetap ada di sisi panggilan Anda.

Apa bedanya dengan Microsoft Copilot?

Copilot terikat pada lisensi Microsoft 365 Anda, memproses di cloud Microsoft, dan terutama merangkum setelah panggilan. Natively tidak memerlukan lisensi, bisa menjaga pemrosesan tetap lokal atau dengan kunci Anda sendiri, dan membantu secara langsung selama panggilan. Keduanya bisa berjalan berdampingan.

Coba pada panggilan Teams berikutnya

Jika Copilot sudah mencakup rekap internal Anda, jalankan asisten desktop pada panggilan yang tidak terjangkau Copilot: wawancara eksternal, screening kandidat, negosiasi klien di mana audio harus tetap milik Anda. Di situlah kesenjangannya paling jelas terlihat.

Natively gratis untuk dicoba dengan kunci Anda sendiri atau model lokal, dan berfungsi di Teams, Zoom, dan Meet dengan cara yang sama. Untuk gambaran lengkap lintas platform, mulailah dengan panduan lengkap asisten AI rapat.